FAQ
Q
注文してからどのくらいで発送されますか？
A
弊社では、基本的に注文を受けてからの製作となっております。
そのため、商品の完成から発送までにお時間をいただく場合がございます。
お時間を頂き大変恐縮ですが、ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
Q
購入したのに確認メールが届きません
A
迷惑メールフォルダに入ってしまっている、ご注文時ご記入いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
メールはSTORES.jpより自動で送信されておりますので、届かない原因は受信環境にあります。 また、docomoやauなどのキャリアメールをご使用の場合は、迷惑メール対策の設定により、メールが届かない場合がありますので、以下のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
@stores.jp
※誤ったメールアドレスをご入力された場合、その後のメールが届かないことによる注意事項等の伝達不備で起こるトラブル等につきましては、当店では責任を負いかねます。予めご了承ください。